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住客评论

fager001评分:4.5 / 52018-11-18

保释
dcowen评分:1.5 / 52018-11-18

入住过这么多酒店,最最最差的一次体验,十一期间我们定了两个房间入住酒店,第一晚入住,房间闷热无比,给前台打电话被告知整个酒店空调都不能开,那好吧!只能开窗,结果开了一会窗就进来好多蚊子,大人小朋友都被咬了,第二天宝宝的嘴巴都被咬肿了,蚊子在耳边叫了一晚,导致一晚没睡觉。 第二天家人带着宝宝去吃早饭,服务员不让孩子进(难道不吃早饭就不能进去吗?4岁不到的小孩站门口看着,还是让我们把她一个人留在楼上,换位思考你出去玩,可能把小朋友一个人留在人生地不熟的房间吗?),说是小朋友半价,我们告知对方小朋友平时早餐只喝奶粉,不在你们酒店用,但是服务员就订着要收半价的钱,为了不再酒店吵架,忍了,不就是几十块钱嘛!晚上回到酒店床单啥的都没有换,晚上睡觉依然闷热无比,酒店装修年数久远,一天不开窗的房间有一股异味。 第二天早上用餐,我们四个大人带着小宝下去用餐,看到小米粥不错,就给宝宝装了一碗(其中一个大人没有吃酒店早餐),这个时候服务员又过来了,没有表情的说你们四个大人一个小朋友,小朋友是要付半价早餐费的,这时我们都忍不住了,你服务员没有搞清实际情况乱说什么呢,小孩子不是人吗?她不能用餐吗?谁规定用早餐一定要是大人呢?什么叫都在用你们的早饭,这么烂的早餐还是第一次吃到(对面护国寺小吃10块钱吃到撑的节奏好么),我们跟服务员讲道理XX梅服务员还冲我们翻白眼,态度奇差无比,看到我们说话声音开始响了旁边两个男服务生才过来打招呼,说这位XX梅服务员是个实习生?我想问你一个实习生就这么屌?态度差的像酒店老板!!!事情发生时隔壁桌的客人都来打招呼,让我们别跟他们一般见识,有眼睛的人都在那边看着呢,(期间让服务生找大堂经理出面,也是不了了之,各种推脱,后面几天也没有主管来打招呼或者是问一下具体情况,那位XX梅服务员依然坚挺的守候着餐厅门口,防狼一样的看着每位客户用餐。酒店负责人确当没事发生毫无想法。服务员的态度直接影响了两天的游玩心情。 试问:这就是你们酒店的态度吗?污蔑客户,冲客户翻白眼?没看清楚就乱说乱栽赃?一个服务员的素质就直接体现了一个酒店的信誉及管理制度的严谨度。 想要入住此酒店的各位请理性选择,同价位的酒店比比皆是,出门在外还是要选择一家硬件软件都能跟上的吧!!!!
cufewangwei评分:5.0 / 52018-11-06

老公说很不错,安静干净有归属感。性价比比较高。下次还来。
Adebayor评分:4.0 / 52018-11-03

还行
luoluo1128评分:5.0 / 52018-11-02

很安静的酒店,空间高,取暖需要跟上。
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